一、依法行政、讲求效率、 秉公办事、政务公开、 公平公正、热情服务、 文明用语、礼貌待人、 廉洁奉公、反腐拒贿、履行首问、一次告知、实现承诺、保证质量、工作有序、形象良好；
二、受理水路运输（服务）企业、船舶经营业户的筹建申请，10个工作日内给予批复。属上级审批的，两个工作日内提出审核意见上报；
三、水运企业、船舶经营业户持有关手续材料申请开业，5个工作日内给予批复。属上级审批的，两个工作日内提出审核意见上报；
四、批准经营水路客货运输的船舶，其业主持有关手续材料及有关证照，当天核发《船舶营业运输证》，属上级审批的，当天提出审核意见上报；
五、经营业户购买或出卖船舶，有关材料齐全的，购船或卖船手续，当天办理完毕；
六、水运企业、船舶符合年度审验条件，且材料齐全，即时办理年审手续；
七、审批船舶修造企业及修造类别变更的，20个工作日内给予批复或10个工作日内提出审核意见报上级部门审批。
八、审批从事港口经营的，20个工作日内给予批复。
九、举报水路运输违章经营的（有书材料和违章证据）10个工作日内查清违章事实，并给举报人书面答复；
十、违章业户在规定的时限内按受处罚的，当天处理完毕。 航管人员十不准
一、不准利用职权和工作之便以任何借口刁难运输经营业户，以谋取私利。
二、不准擅自提高或降低国家规费征收费率标准，巧立名目乱收费、乱罚款、乱摊派。
三、不准超越检查范围检查或扣留营运船舶和营运证。
四、不准一人单独检查营运船舶。
五、不准收费不给票、打白条、开大头小尾票和公款私存。
六、不准接受运输经营业户赠送的物品、有价证券、现金。
七、不准在上班时间搞第二职业，上班时间以外也不允许从事与自身业务直接有关的经营活动。
八、不准利用职权为水运、经营业户招揽生意。
九、不准利用职权随意搭乘运输船舶或为他人搭乘，个人不得无偿调用运输船舶。
十、不准对举报或申诉控告的运输业户打击报复。 |
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